Communication & éthique

1Communication & éthique

Cette partie évalue ta posture dans la relation de soin : empathie, respect, éthique. On te demande la réponse la plus appropriée, pas la plus « gentille ».

### Les 4 principes de l'éthique médicale

• Autonomie : respecter les choix éclairés du patient.
• Bienfaisance : agir dans son intérêt.
• Non-malfaisance : ne pas nuire.
• Justice / équité : traiter chacun équitablement.

### Bien communiquer (repères)

• Écoute active : reformuler, laisser parler, ne pas couper.
• Valider l'émotion avant d'informer (« Je comprends que ce soit difficile… »).
• Ne pas juger, ne pas minimiser (« ce n'est rien »), ne pas mentir.
• Confidentialité : le secret médical protège le patient ; exceptions strictes (danger grave).
• Consentement : information claire, décision libre du patient.

### Réflexe pour les QCM Élimine les réponses paternalistes (décider à la place du patient), jugeantes, fermées ou qui rompent la confiance. Privilégie l'option qui écoute, informe et respecte le choix du patient.